IT之家 11 月 19 日消息(xi)，直播間購物現(xian)在(zai)已經成了(le)不少消費者的選擇，不過，虛(xu)假(jia)(jia)宣傳、銷售假(jia)(jia)貨(huo)等亂象還是時有(you)出(chu)現(xian)。其中(zhong)存在(zai)的虛(xu)假(jia)(jia)宣傳和(he)銷售假(jia)(jia)貨(huo)現(xian)象引(yin)發關注。

據央(yang)視今日報道，部(bu)分商家會選擇在夜深人靜時(shi)開播，宣傳貨(huo)品為“工(gong)廠貨(huo)”“渠道貨(huo)”，搭配七天無理由和運費(fei)險等保障，誘導(dao)消費(fei)者(zhe)下單(dan)購買。

在這些直(zhi)播間里，原價上千元的潮牌球鞋(xie)(xie)，直(zhi)播間幾百塊就能買到；上萬元的奢侈品鞋(xie)(xie)包(bao)，可以打(da)一折，隔(ge)著屏幕都能讓人感覺到“撿漏”的誘惑。

然而，消費者(zhe)實際收到(dao)商品后常(chang)發現(xian)貨(huo)不對板或(huo)(huo)質量低劣。部(bu)分(fen)消費者(zhe)因(yin)金額較小或(huo)(huo)嫌退貨(huo)麻煩選擇放棄維權。即使申請(qing)退貨(huo)，也可能遭遇商家不處理或(huo)(huo)店(dian)鋪關閉等情況。

為規避(bi)監管，這類直播(bo)間常(chang)采用(yong)特定策略：主播(bo)引(yin)導觀眾(zhong)添加“粉絲群(qun)”進(jin)行私下交(jiao)易；或對(dui)商品圖片(pian)進(jin)行特殊處(chu)理(li)后再上架購物車；主播(bo)介紹商品時，會(hui)用(yong)手遮擋品牌標志，暗示其為特定大牌，例如(ru)“某某家(jia)的”。

經營潮(chao)流(liu)服飾的從業者小吳表(biao)示，品(pin)(pin)牌(pai)代工廠的瑕(xia)疵品(pin)(pin)（尾(wei)貨）數(shu)量(liang)極少，且大(da)品(pin)(pin)牌(pai)通常有嚴格管(guan)控，會回收或剪(jian)掉(diao)主(zhu)標防止流(liu)入(ru)市(shi)場擾亂價格。消費者購(gou)買到假貨后維權(quan)困難，因直播內容瞬時性強(qiang)、商(shang)品(pin)(pin)鏈接(jie)易下架，甚(shen)至難以查實商(shang)家主(zhu)體信息。

據江蘇省常州(zhou)市武進區檢察院披(pi)露，帶貨主(zhu)播魏某(mou)(mou)與(yu)深圳某(mou)(mou)供應(ying)鏈公司負責(ze)人紀某(mou)(mou)某(mou)(mou)合作，在直(zhi)播間(jian)銷售不帶商(shang)標吊牌但帶有明顯(xian)大牌標志的商(shang)品。魏某(mou)(mou)按成交(jiao)額(e) 20% 提成。該直(zhi)播間(jian)一年內(nei)售出 9800 余件假冒大牌商(shang)品，銷售金(jin)額(e) 560 余萬元，違法所得 302 余萬元。

最(zui)終(zhong)，紀某某、魏(wei)某等 11 名(ming)犯罪(zui)嫌疑人因涉嫌銷售假冒注冊(ce)商(shang)(shang)標的商(shang)(shang)品罪(zui)被(bei)提起公訴，最(zui)終(zhong)被(bei)判處有(you)期徒刑三年(nian)至六個(ge)月不等（IT之家注：均適(shi)用緩刑），并處罰金。

北京數字經濟與數字治(zhi)(zhi)理(li)法治(zhi)(zhi)研究會副秘書(shu)長黃(huang)尹旭(xu)指(zhi)出，知假(jia)售(shou)假(jia)、虛假(jia)宣傳的(de)(de)行(xing)(xing)為肯定要承擔相應的(de)(de)行(xing)(xing)政(zheng)責任。

市場監管部(bu)門(men)可(ke)以依據《中(zhong)華(hua)(hua)人民共(gong)和國(guo)商(shang)標法》或《中(zhong)華(hua)(hua)人民共(gong)和國(guo)反不(bu)正當競爭法》做(zuo)出沒收違(wei)(wei)法商(shang)品(pin)，沒收違(wei)(wei)法所得或相(xiang)應罰(fa)(fa)款。商(shang)家(jia)如(ru)果做(zuo)出專柜可(ke)查、支持檢測的正品(pin)承諾實(shi)際上(shang)做(zuo)不(bu)到(dao)，構成了(le)消費(fei)欺詐(zha)，消費(fei)者可(ke)要求一些懲(cheng)罰(fa)(fa)性(xing)的賠償(chang)。

一(yi)些主播在直播間引導消費(fei)者(zhe)(zhe)進(jin)群聊(liao)，轉入私域交(jiao)易，規避(bi)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)監管。消費(fei)者(zhe)(zhe)一(yi)旦遭遇售假，平(ping)臺(tai)(tai)(tai)以“非平(ping)臺(tai)(tai)(tai)交(jiao)易”為由拒絕擔(dan)責，維(wei)權陷入“真空地(di)帶”。黃尹旭認為，無論交(jiao)易行(xing)為是否在平(ping)臺(tai)(tai)(tai)完(wan)成，只要(yao)商家有關于非正(zheng)品的表(biao)述，平(ping)臺(tai)(tai)(tai)就(jiu)應(ying)該承擔(dan)相應(ying)責任。

在(zai)直(zhi)(zhi)播平臺(tai)進(jin)行售(shou)賣，平臺(tai)應當遵(zun)循《中華人民(min)共和國電子(zi)商(shang)務(wu)法》相應規定有監(jian)管的(de)職責。還有一(yi)種情(qing)況，直(zhi)(zhi)播完再加其(qi)他的(de)號(hao)導流到其(qi)他私域平臺(tai)，如果在(zai)比較知名(ming)的(de)直(zhi)(zhi)播平臺(tai)上面，商(shang)家暗示了(le)要(yao)銷(xiao)售(shou)高仿品，侵(qin)害注冊商(shang)標的(de)商(shang)品，哪(na)怕不是在(zai)平臺(tai)上直(zhi)(zhi)接進(jin)行銷(xiao)售(shou)，平臺(tai)仍有義務(wu)對內(nei)容監(jian)管盡(jin)到維護安(an)全(quan)保障和維護知識產權的(de)相應義務(wu)。

黃尹(yin)旭建(jian)議，面對低價誘(you)惑，消費(fei)者應樹立(li)理性(xing)消費(fei)觀念，優先選(xuan)擇正規平臺和商家，警惕夸大宣傳(chuan)。

涉及高仿品(pin)，哪(na)怕直播者(zhe)號稱是(shi)正品(pin)，但明顯和(he)正品(pin)的(de)價格有巨大的(de)差(cha)異(yi)，消費者(zhe)圖便(bian)宜(yi)的(de)心態去購買，一(yi)方(fang)面(mian)可(ke)能涉及假(jia)冒商標的(de)產品(pin)，一(yi)方(fang)面(mian)是(shi)質量(liang)不過關產生(sheng)對(dui)健康(kang)有損害等衍生(sheng)風險，消費者(zhe)應當提高自(zi)身(shen)的(de)防范意(yi)識。

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